Informativa sulla Privacy di Anima Flusso

La presente informativa sulla privacy descrive come Anima Flusso ("noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga i dati personali che si ottengono dagli utenti del nostro sito web e dei nostri servizi. Siamo impegnati a proteggere la vostra privacy e a gestire i vostri dati personali in modo responsabile e in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è Anima Flusso, con sede legale in 17 Via del Corso, Piano 2, 00187 Roma, Lazio, Italia.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali in relazione ai servizi che offriamo:

• Dati forniti direttamente dall'utente: includono informazioni come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione, dati di pagamento e qualsiasi altra informazione fornita volontariamente durante l'acquisto di prodotti, la registrazione al nostro sito, l'iscrizione a newsletter, la richiesta di consulenze o contatti, o la partecipazione a sondaggi.
• Dati di navigazione: informazioni raccolte automaticamente durante l'utilizzo del nostro sito web, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso e riferimenti a siti web. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
• Dati relativi all'utilizzo dei nostri prodotti e servizi: informazioni sulle vostre preferenze e acquisti di prodotti per la bellezza e la salute, soluzioni skincare, integratori biologici, aromatoterapia e consulenze benessere.

3. Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:

• Per fornire e gestire i prodotti e i servizi richiesti, inclusa l'elaborazione degli ordini, la spedizione e il supporto clienti.
• Per personalizzare l'esperienza dell'utente sul nostro sito e presentare offerte e contenuti pertinenti.
• Per comunicare con l'utente riguardo a ordini, prodotti, servizi, promozioni e informazioni importanti.
• Per migliorare il nostro sito web, i prodotti e i servizi, tramite analisi statistiche e monitoraggio dell'utilizzo.
• Per adempiere agli obblighi legali e regolamentari applicabili.
• Per prevenire frodi e garantire la sicurezza del nostro sito e dei dati degli utenti.

4. Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti condizioni:

• Consenso: quando avete fornito il vostro consenso esplicito per una o più specifiche finalità (es. iscrizione alla newsletter).
• Esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte (es. acquisto di un prodotto).
• Obbligo legale: quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
• Legittimo interesse: quando il trattamento è necessario per il perseguimento di un nostro legittimo interesse o di terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o i vostri diritti e libertà fondamentali.

5. Condivisione dei dati

Potremmo condividere i vostri dati personali con:

• Fornitori di servizi terzi che ci assistono nell'operatività del nostro sito web e nella fornitura dei nostri servizi (es. servizi di pagamento, spedizione, hosting, analisi dati, marketing).
• Autorità giudiziarie o amministrative, qualora richiesto dalla legge o necessario per proteggere i nostri diritti legali.
• Partner commerciali, solo con il vostro consenso esplicito, per offerte congiunte o promozioni.

Garantiamo che tutti i fornitori di servizi terzi con cui condividiamo i dati si impegnano a proteggere la privacy e la sicurezza dei vostri dati in conformità con la presente informativa e le leggi applicabili.

6. Trasferimento di dati al di fuori dell'SEE

Qualora dovessimo trasferire i vostri dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicureremo che siano adottate adeguate garanzie, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o il Privacy Shield (ove applicabile), per proteggere i vostri dati in conformità con il GDPR.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti, salvo che sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge. Determinati criteri verranno utilizzati per stabilire i periodi di conservazione appropriati, inclusa la natura dei dati, la sensibilità, il rischio potenziale di danno derivante da un utilizzo non autorizzato o dalla divulgazione, e le finalità per cui li trattiamo.

8. I vostri diritti

In qualità di interessati, godete dei seguenti diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati stessi.
• Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano, in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico fornito di seguito.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono, ma non si limitano a, crittografia, firewall e controlli di accesso ai sistemi.

10. Modifiche a questa informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere le modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati o a nuove normative. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informati su eventuali modifiche. La data dell'ultima revisione sarà indicata in fondo all'informativa.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci all'indirizzo:

Anima Flusso

17 Via del Corso,

Piano 2,

00187 Roma, Lazio, Italia.

Ultimo aggiornamento: 29 Maggio 2024